Politique de confidentialité

1. Introduction

WASPP accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation belge applicable.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• 65inches SRL
• Siège social : Avenue des démineurs 4, 4970 Stavelot, Belgique
• Email : info@waspp.be

3. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3.1 Via le site web

• Formulaire de contact : nom, adresse email, sujet et contenu du message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, date et heure de visite

3.2 Via l'application mobile

• Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données de localisation : coordonnées GPS pour le signalement des nids
• Photos : images des nids signalés
• Données d'utilisation : signalements effectués, historique des actions

3.3 Pour les professionnels

• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, numéro d'entreprise, certifications
• Zone d'intervention géographique

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Permettre le fonctionnement du service de signalement de nids
• Mettre en relation les utilisateurs avec les professionnels agréés
• Répondre à vos demandes de contact
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de nos plateformes
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir nos services
• Votre consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité
• L'obligation légale : pour respecter la réglementation applicable

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les professionnels partenaires : uniquement les informations nécessaires à l'intervention (localisation du nid, description)
• Nos sous-traitants techniques : hébergeur, service d'envoi d'emails
• Les autorités compétentes : si requis par la loi

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans après suppression
• Signalements : 5 ans pour des raisons statistiques et de suivi
• Messages de contact : 2 ans
• Données de navigation : 13 mois

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@waspp.be

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données sensibles (mots de passe)
• Connexions sécurisées (HTTPS/TLS)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières
• Mises à jour de sécurité

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour comprendre comment vous utilisez notre site (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, etc.).

12. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via l'application.

13. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

• Autorité de protection des données
• Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• Tél : +32 2 274 48 00
• Site : www.autoriteprotectiondonnees.be

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : info@waspp.be